Ouvidora na Funcef e instrutora na UniAbrapp. Coordenadora do Fórum de Ouvidorias das EFPC e do Comitê de Ouvidoria da Abrapp. Formada em Comunicação Social, pós-graduada em Gestão Previdenciária e com MBA em Inteligência Artificial para Negócios. Certificada em Ouvidoria pela ENAP e com Certificação Profissional por Experiência pelo ICSS. Atua no segmento da previdência complementar há mais de 30 anos, tendo se destacado como gestora de comunicação e relacionamento, com foco estratégico no acolhimento e satisfação dos participantes e foco técnico na melhoria de processos. Foi integrante da CTN de Relacionamento da Abrapp.