Formada em Relações Públicas pela UERJ, com pós-graduação em Comunicação Empresarial e MBA em Gestão de Previdência Complementar, trabalha na Previ há 19 anos e, desde 2015, atua na área de Relacionamento e Atendimento ao Associado. Atualmente, é responsável pela equipe da Central de Atendimento Telefônico e do Atendimento Presencial, e pela implantação e evolução da Plataforma de Relacionamento e do Chatbot da Previ.