Ouvidora na Fundação CESP (Vivest) desde 2020. Membro do Comitê de Ouvidoria da Abrapp. Formação em Direito, pós-graduação em Direito do Consumidor e MBA em Gestão Executiva de Clínicas e Hospitais. Certificada em Ouvidoria pela ABO. Atuação no segmento de saúde suplementar e Previdência Complementar, com foco na gestão da qualidade, melhoria contínua de processos internos, canal de denúncia e membro da Comissão de Ética da VIVEST.