Ouvidora na Vivest desde 2020. Membro do Comitê de Ouvidoria da Abrapp, da Comissão de Atendimento e Ouvidoria da Unidas e da Comissão de Ética da Vivest. Formação em Direito, com pós-graduação em Direito do Consumidor, Gestão da Qualidade e MBA em Gestão Executiva de Clínicas e Hospitais. Certificada em Ouvidoria pela ABO. Atua no segmento de Autogestão em Saúde e Previdência Complementar, com foco na gestão da qualidade, melhoria contínua de processos internos.