Formada em marketing, com certificação em Customer Success e Customer Experience. Mais de 20 anos de experiência em atendimento e relacionamento com clientes, sendo 13 anos no setor previdenciário. Desenvolvimento e atuação em projetos de endomarketing e relacionamento com participantes, com foco na construção de relações duradouras e a excelência na prestação de serviços, buscando sempre superar as expectativas dos clientes.