Ao lidar com o controle de riscos dos planos, cerca de 80% das organizações optam por minimizá-los internamente. Aproximadamente 10% escolhem o caminho do compartilhamento ou terceirização com seguradoras, enquanto cerca de 5% os aceitam sem questionamentos. Esses números foram trazidos no início desta manhã, ao iniciar o 46º CBPP, por Chico Fernandes Sócio-Fundador da PFM Consultoria e Sistemas, expositor no Painel Simultâneo 2 sobre “Excelência em gestão de riscos”.
O especialista apontou a existência ainda de um grupo pouco expressivo, quase inexistente: “Há também as organizações que radicalmente rejeitam o risco no todo”. Na gestão de riscos, o processo gestor tem início ao se fazer as perguntas certas. É que as erradas, nesse caso em particular, podem ter um custo alto.
Se tudo caminhar bem, tem-se ao final respostas alinhadas às normas ISO, realmente capazes de reduzir as surpresas porque foram considerados os efeitos cruzados dos variados riscos presentes, geradas no menor prazo e adequadas ao apetite que a organização tem por assumir riscos.
Algumas perguntas são imprescindíveis e precisam ser feitas logo no início. Os riscos estão dentro do apetite? Não é fácil responder, mesmo porque é difícil medir a disposição das organizações de se arriscarem e mesmo as pessoas individualmente têm suas preferências. Governança evoluída sem dúvida ajuda e ao final tudo vai depender bastante dos argumentos e da capacidade de cada um saber ouvi-los para que nas reuniões se termine encontrando as respostas.
No entender de Fernandes, a dificuldade em se avaliar qualitativamente o risco é provavelmente o maior dos obstáculos, a começar pelo déficit no uso de controles. Afinal, o método de avaliação e as ferramentas de medição são imprescindíveis quando se trata de ajudar a medir se os riscos estão dentro ou não do apetite da organização ao risco. Ao escolher as ações corretivas, recomenda-se começar conhecendo os pontos com menor controle, levando em conta quais pesam mais e outros menos no déficit.
Quanto ao que fazer, prosseguiu o expositor, trata-se especialmente de saber quais comportamentos estão longe do padrão e precisam ser aproximados deles para corrigir a situação. “Melhore seus contratos de fornecedores e de gestores estabelecendo metas, algo que tem ajudado muitas entidades fechadas”, foi uma das várias recomendações oferecidas por Fernandes.
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