Gerente Executiva da Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil, com atuação nas áreas de Secretaria Executiva e Ouvidoria. Tem mestrado em Análise do Discurso pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e MBA em Gestão de Processos, Inovação Corporativa e Gestão de Negócios para o desenvolvimento sustentável, além de pós-graduação em Língua Portuguesa. É certificada em Gestão de Mudanças pelo Humam Change Management Institute (HUCMI), em Ouvidoria pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO) e em Investimentos pela ANBIMA (CPA-20).