Condições Gerais de Reserva

Hospedagem

  • Horários de check-in e check-out nos hotéis listados deverão ser consultados com a agência oficial, no ato da reserva.
  • O participante poderá adquirir diária adicional, de 21 a 22 de outubro, mediante consulta de disponibilidade no hotel selecionado.
  • Os preços da tabela de hotéis são por pessoa e estão expressos em reais.
  • O pacote de hospedagem prevê mínimo de 03 diárias.
  • Para reservas em apartamentos duplos (DBL), serão necessários os nomes completos dos dois hóspedes.
  • Solicitações serão aceitas até dia 30/08/2022. Após esta data, apenas mediante consulta.

Aéreo

  • Tarifas GOL e LATAM com até 17% de desconto sobre o valor do bilhete aéreo, na classe disponível, no momento da aquisição (retenção de taxa DU pela agência oficial). Descontos válidos para o período de embarque: 18/10/22 a 21/10/22.
    As passagens aéreas não são endossáveis, poderão sofrer reajustes e o preço será o vigente apenas na emissão, tendo em vista a existência de prazos para manutenção dos valores informados por ocasião das reservas. O desconto negociado com a cia. aérea não será aplicado em tarifas promocionais e emissão para menores de 12 anos.

Somente a emissão do e-ticket garante o valor da tarifa.

  • As remarcações serão permitidas somente quando nenhum dos trechos (ida ou volta) for utilizado pelo passageiro. Nesse caso, a alteração ou reitineração será efetuada mediante pagamento de taxa praticada pela cia. aérea para cada mudança e por passageiro, que deverá ser paga diretamente à Arual Turismo, desde que haja lugar disponível na mesma classe de reserva do bilhete emitido. Nos casos onde a classe de reserva for superior à emitida, além da multa, haverá diferença tarifária.
  • Observação: de acordo com as regras de cada cia. aérea, nos casos de remarcação de um dos trechos, quando outro já tiver sido utilizado pelo passageiro, o bilhete a ser alterado deverá ser cancelado e solicitado seu reembolso. Consequentemente, o passageiro terá de adquirir nova passagem aérea.
  • Os bilhetes eletrônicos e voucher do hotel serão disponibilizados aos passageiros dentro de até 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Cancelamentos

  • Hospedagem: cancelamento com direito a reembolso, com desconto da taxa de serviço da agência Arual Turismo, será aceito até, no máximo, dia 30 de agosto de 2022. Haverá perda total do valor da hospedagem para cancelamentos a partir do dia 01 de setembro de 2022.
  • Passagem: o reembolso seguirá as normas administrativas de cada cia. aérea, com desconto de taxas (DU e embarque) e multas pertinentes, além de retenção de taxa administrativa da agência Arual Turismo. O ressarcimento será efetuado em até 12 meses da data de entrada do pedido à cia. Aérea.

Da Confirmação dos Serviços

  • Uma vez aprovada a proposta, a entidade/participante estará concordando com os termos descritos na mesma, autorizando a agência de viagens a efetuar a emissão dos serviços.
  • Os serviços serão confirmados de acordo com a proposta aprovada (emissão de passagem e/ou voucher de hospedagem), ficando sujeito às regras do hotel e/ou cia. aérea, quando necessárias alterações ou cancelamentos.

Formas de Pagamento

  • À vista: através de boleto ou depósito bancário. Obs.: A efetivação da emissão só será confirmada após a constatação do crédito em conta. Favor consultar os dados bancários com a agência oficial Arual Turismo.
  • Cartão de Crédito: Parcelamento mediante consulta. Bandeiras: (Visa / Mastercard / Amex / Dinners).

Seguro Viagem

Para emissão do seguro viagem é obrigatório informar, no ato da confirmação da viagem: nome completo, data de nascimento, nº do CPF, passaporte (se estrangeiro), endereço residencial completo e telefone para contato.

  • Passageiros acima de 70 anos – acréscimo de 50% na tarifa.
  • Mínimo para emissão do seguro viagem – 3 dias.
  • Produto específico para atendimento em território nacional em cidade divergente à de residência do passageiro.
  • No caso de viagem terrestre, estão cobertas somente viagens com deslocamento superior a 70 km da residência habitual do segurado. O cálculo da distância será considerado a partir do marco zero da cidade de domicílio do segurado.

Traslados

  • Os traslados serão oferecidos a todos os participantes e abrangerão apenas os hotéis listados no pacote. Os horários serão divulgados 10 dias antes do evento, e informados também, por e-mail, aos participantes inscritos, além de constarem nos próprios hotéis (banner na recepção), bem como no Programa Oficial.

Não estão incluídos nos Serviços de Viagens
(Hospedagem ou Passagem Aérea)

  • inscrição no Congresso;
  • refeições adicionais e despesas de ordem particular, tais como: lavanderia, telefonemas, frigobar e outras (serviços prestados pelo hotel são de inteira responsabilidade dos hóspedes) – essas despesas devem ser acertadas diretamente no check-out;
  • taxa de turismo (opcional aos hóspedes).