Categoria: Notícias 2025

Sob o tema “Previdência de Impacto: Inclusão e Proteção Social”, o 46º Congresso Brasileiro de Previdência Privada (CBPP) aconteceu de 22 a 24 de outubro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. O formato híbrido permitiu a participação presencial ou online através de plataforma fechada. 

Durante os três dias, o evento reuniu profissionais visionários, especialistas renomados e líderes do setor em cinco palcos simultâneos. As discussões abordaram temas que foram desde tendências de longevidade até as demandas das novas gerações. 

Agora, é possível reviver e compartilhar essa experiência. Responda à Pesquisa de Satisfação enviada por e-mail e tenha acesso ao material apresentado no congresso:

• As fotos oficiais do evento estão disponíveis no aplicativo do congresso, durante 30 dias, para baixar e guardar suas memórias 
• As gravações das palestras técnicas, Espaço UniAbrapp e Boas práticas estarão disponíveis na plataforma de 3 a 30 de novembro. A plataforma estará disponível para todos os congressistas, tanto presenciais quanto online
• O Certificado de Participação estará disponível em até 15 dias após o evento 

A edição de 2025 chega ao fim, mas o movimento pela previdência continua. As inscrições para o 47º CBPP já estão abertas, com lote especial. Clique aqui para garantir seu lugar.

  

Elaborado pelo Comitê de Sustentabilidade da Abrapp, o Relatório de Sustentabilidade das EFPC 2024 foi apresentado no último dia 23 de outubro em palestra técnica realizada no 46º Congresso Brasileiro de Previdência Privada (CBPP). Participaram da apresentação a Coordenadora do Comitê, Raquel Castelpoggi, o Diretor-Presidente da Previ, Márcio Chiumento; e o consultor Denys Roman, Fundador da blendOn, que assessorou a produção do material. 

A publicação tem a proposta de servir como instrumento estratégico para reconhecer riscos, desafios e oportunidades de melhoria, fortalecendo o debate sobre práticas transparentes e responsáveis nas EFPC. Além de evidenciar o comprometimento das entidades com o desenvolvimento sustentável, o relatório permite identificar e divulgar iniciativas que ampliam a incorporação dos critérios ASG na gestão e no relacionamento com participantes, patrocinadores e sociedade.

Um dos pontos principais do relatório é o levantamento realizado com as associadas da Abrapp para traçar o retrato atual e as projeções das iniciativas ASG implementadas pelas entidades. Nesta edição, 56 associadas responderam ao questionário enviado no segundo semestre do ano passado com as respostas recebidas entre outubro e novembro de 2024, informou Raquel Castelpoggi. O conjunto de respondentes representa patrimônio somado de R$ 835 bilhões – 65% do total do sistema. Foram 12 respondentes de grande porte (acima de R$ 10 bilhões); 29 de médio porte (entre R$ 2 bilhões e R$ 10 bilhões) e 15 de pequeno porte (abaixo de R$ 2 bilhões). 

O relatório traz também informações sobre a atuação e organização da própria Abrapp nas questões de disseminação dos critérios ESG no setor. “Reconhecidas pela importância da proteção social que oferecem e pelo peso de uma atividade investidora que cria emprego e renda, ao mesmo tempo em que fomenta a atividade produtiva, a Previdência Complementar Fechada está, decididamente, ao lado de todas as boas causas. E, como atualmente nenhuma outra luta atrai mais que a da defesa da sustentabilidade e, com ela, da responsabilidade social e ambiental com a valorização da melhor governança, podemos assegurar que o compromisso das EFPC é total”, disse Devanir Silva, Diretor-Presidente da Abrapp, em mensagem publicada no relatório.

Raquel Castelpoggi destaca ainda que o relatório com dados de 2024 traz uma revisão das questões sobre materialidade ESG do setor. “A pesquisa procurou perguntar o que as partes interessadas querem saber das entidades. Isso é importante para se buscar um alinhamento entre o que se informa e a expectativa dos interessados”, explica a Coordenadora do Comitê de Sustentabilidade da Abrapp. 

Luciana Costa de Sá, Diretor Vice-Presidente da Abrapp e responsável pelo acompanhamento do Comitê de Sustentabilidade destaca a priorização dada pela Associação para a disseminação das questões e práticas ASG para o mercado. Ela lembra do pioneirismo da Abrapp que tem apoiado e estimulado a utilização dos critérios ESG pelas associadas desde pelo menos 2007. 

Clique aqui para acessar o Relatório de Sustentabilidade das EFPC 2024 na íntegra. 

  

A UniAbrapp tem se destacado nas últimas edições do Congresso Brasileiro de Previdência Privada (CBPP). Neste ano, a Universidade Corporativa ofereceu 17 palestras conduzidas por alguns de seus principais especialistas, abordando temas atuais e inovadores. A estimativa de público presencial foi de cerca de 3 mil pessoas, além de milhares de participantes online.

Entre as palestras com maior público, estiveram:

• “A revolução da Inteligência Artificial nas EFPC”, conduzida por Glauco Milhomem Balthar;
• “A Responsabilidade de Conselheiros e Dirigentes na Gestão das EFPC”, conduzida por Adriana de Carvalho Vieira;
• “Previdência é assunto para toda a família”, conduzida por Cristiano Verardo.

Outro destaque foi a apresentação “Projeto Poupadores do Futuro”, ministrada por Narlon Gutierre Nogueira, Diretor do Departamento do Regime de Previdência, e Elaine Cristina Cavalcanti Sales, Coordenadora de Estudos Técnicos e Educação Financeira e Previdenciária. 

Prêmio Marisele – Além das palestras, um dos pontos altos do evento foi o lançamento do Prêmio Marisele de Educação Financeira e Previdenciária, com a presença do Diretor-Presidente da UniAbrapp, Jarbas Antonio de Biagi. 

“O nosso trabalho está voltado para o bem do indivíduo e para a ordem social. Por isso, educação financeira e conhecimento previdenciário são fundamentais. O ser humano, por natureza, é previdente. Aprendemos que o que separa o homem racional do animal irracional é justamente a previdência, ou seja, a capacidade de antever o futuro e os riscos”, destacou Jarbas na ocasião.

Ele também ressaltou a alegria com os resultados da Semana ENEF que foi realizada neste ano. “Ficamos muito felizes com o resultado, mas precisamos chegar a 100 entidades com programas de educação financeira e previdenciária, cada uma dentro do seu tamanho. Quanto mais pessoas participam, mais forte ela se torna”.

Cursos Gratuitos – Jarbas de Biagi também lembrou que a Universidade oferece sete cursos gratuitos voltados às entidades, de introdução, e quatro abertos ao público em geral, que já conta com milhares de participantes. “É fundamental que todos façam esses cursos, desde o estagiário que entra na entidade, porque ele levará esse conhecimento adiante”. 

O Diretor-Presidente da UniAbrapp concluiu agradecendo o engajamento. “Quero agradecer a todos que apoiam nossas iniciativas. Trabalhamos para cuidar de pessoas e melhorar a vida de cada indivíduo que, no futuro, receberá seu benefício. Mais do que conhecimento técnico, o que move todos nós é a paixão pelo que fazemos”.

No terceiro e último dia do Congresso, todos os especialistas da UniAbrapp se reuniram no espaço para tirar uma foto conjunta.

Curso-Game – Outra ação de destaque no espaço da UniAbrapp foi o pré-lançamento do curso-game “Futuro em Jogo”, voltado para o público jovem e com conteúdo sobre previdência. No intervalo do último dia do evento (24/10), também houve o encontro das turmas de MBA e dos especialistas da UniAbrapp, um momento de confraternização e interação entre participantes.

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS.

  

O Sebrae Previdência assinou, no segundo dia (23/10) do 46º CBPP, convênio com a Abrapp para integrar o Plano Setorial, que permite a oferta de planos instituídos para os participantes. “Pela relevância do Sebrae Previdência, este convênio nos traz muita responsabilidade, mas traz também um caminho natural para o crescimento da previdência complementar. Parabéns aos dirigentes do Sebrae Previdência por sua visão estratégica”, declarou o Diretor Presidente da Abrapp, Devanir Silva, ao formalizar a parceria junto com Evandro Nascimento e Vitor Tioqueta, respectivamente Diretor-presidente e presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Previdência.

“Este convênio viabiliza uma proposta que poderá, em pouco tempo, constar das prateleiras de produtos e serviços do Sebrae aos empreendedores e empresários de todo Brasil “, disse Nascimento, acrescentando: “Além do que o Sebrae já faz pelo pequeno empresário, pelos trabalhadores das pequenas empresas, vai oferecer também uma possibilidade de previdência complementar indispensável à qualidade de vida pós-laboral”.

Para Tioqueta, o convênio consagra uma somatória: a Abrapp, com sua experiência e conhecimento, e o Sebrae Previdência, já com resultados excelentes, e que a partir de agora terá crescimento exponencial. “As duas instituições vão levar para outras empresas, para outras pessoas, um plano de previdência complementar. Fica muito mais fácil para o Sebrae fazer isso com o apoio da Abrapp, pois se ganha em amplitude e segurança”, avaliou o Presidente do CD do Sebrae Previdência.

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS. 

(Paulo Henrique Arantes)

  

O fomento à previdência complementar é baseado em confiança, segurança e credibilidade, e para atingir esse propósito, as entidades que administram os planos previdenciários devem saber comunicar o seu propósito de maneira simples, atrativa e acessível. Esse foi o ponto central da última plenária do 46º Congresso Brasileira de Previdência Privada (CBPP), com o tema “Comunicação Estratégica: Da Informação à Conexão”. 

A falta de clareza na comunicação, ou a ausência dela, podem gerar essa perda de confiança rapidamente. “Quando se perde a confiança em um sistema, o problema começa”, apontou Karol Fernández*, Vice-Presidente Executiva da Federação Internacional de Administradoras de Fondos de Pensiones (FIAP) e CEO do World Pension Alliance.

Ela apresentou experiências reais do Chile e Peru, onde trabalhadores já fizeram protestos quanto à previdência de seus países, algo que decorreu de uma comunicação não tão clara sobre o papel desse sistema, normalmente medido apenas pela rentabilidade de seus fundos. “Quando se fala sobre rentabilidade para um participante, não significa muita coisa porque ele não sabe no que consiste esse retorno”, disse.

“Se quisermos transmitir o sucesso de um plano de previdência, não pode ser por meio desse argumento”, avaliou Fernández. A entrega da informação também deve ser atrativa, e muitas vezes esses dados não ganham a atenção do trabalhador. “Ele quer ver como a contribuição dele se torna benefício previdenciário e quanto ele poderá aspirar com essa poupança alcançada”, disse.

Comunicar para todos os públicos. Esse é outro ponto de atenção colocado pela especialista, que relatou o problema da falta de proximidade com a população, já que muitas campanhas são focadas principalmente em pessoas de alta renda. E as experiências bem-sucedidas existem e servem para exemplificar que a comunicação correta funciona, conforme demonstrou Fernández, com campanhas que procuram alertar a população sobre problemas reais da previdência dos países via veículos de comunicação, campanhas de educação financeira com participação de administradores de fundo de pensão transmitindo de maneira simples às informações, esclarecimentos sobre o benefício previdenciário por meio de acesso fácil via aplicativo, e iniciativa no contexto da reforma previdenciária.

Ela frisou que é preciso manter proximidade junto aos participantes para validar qualquer sistema de aposentadoria, e para isso o sistema precisa “se apropriar da mensagem, falar com linguagem simples, clara, transparente e sem complicações, usando a tecnologia como aliada para facilitar a educação previdenciária”, completou.

Intangibilidade da oferta – O desafio do setor de previdência é que a oferta é de algo intangível e de longo prazo, por isso a relação de confiança deve ser ainda mais importante. E foi exatamente sobre como construir essa confiança que Kasuo Yassaka, empresário e autor do programa CVS – Como Vender Serviços, trouxe sua perspectiva.

Ele questionou como projetar a confiança e a credibilidade para o futuro, e já apresentou um caminho: é preciso despertar as sensações. “A previdência privada precisa oferecer liberdade e qualidade de vida. Isso precisa estar nos prospectos das entidades”, disse Yassaka.

O que empurra o crescimento da previdência privada é o plano oferecido e a operação. “Mas hoje, o maior ativo da humanidade é a atenção”, alertou. Por isso, para impulsionar o fomento do setor é preciso criar uma cultura interna para que a oferta seja simples, despertando emoções e sensações, e feita por equipes que sabem despertar no potencial participante o desejo de aderir ao plano.

Yassaka enfatiza: é preciso investir no engajamento das equipes para gerar mais credibilidade e confiança, pois o participante precisa entender o benefício de contribuir para investir em algo cujo usufruto será no longo prazo. “Vocês têm um significado e propósito muito forte, só precisam comunicar isso de maneira diferente”, pontuou.

Do discurso à prática – Mas como garantir que essa comunicação diferente crie uma experiência positiva ao longo de toda a jornada do participante? Gisele Paula, CEO do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui, trouxe a perspectiva da experiência: “Nada disso vai funcionar se vocês não fizerem uma única coisa antes: ouvir o participante”.

Ela apresentou a necessidade de se reinventar para melhorar a experiência de um cliente em qualquer setor. “Experiência é uma estratégia que precisa fazer parte da cultura de uma empresa. E quem está crescendo hoje entendeu que essa experiência permeia toda a companhia”.

O desafio, contudo, é captar a atenção das pessoas em um mundo tão imediatista, alertou Paula. “Cuidar da nossa base é muito importante”. O Reclame Aqui nasceu justamente para cuidar dessa base, dando voz ao consumidor e alertando as empresas que é preciso cuidar de toda sua jornada, até o pós-venda. 

Ela apresentou os pilares da experiência do participante: jornada do cliente, atendimento e eficiência, cultura centrada no cliente, experiência sensorial, personalização e encantamento. E completou enfatizando que “silêncio não é garantia de satisfação”, e ouvir o cliente passa por três métodos:

1. Entrevistas em Profundidade

• Defina uma base de clientes diversa
• Agende um horário com eles
• Monte um roteiro
• Converse profundamente

2. Cliente Oculto

• Defina a jornada que vai simular
• Defina a missão a ser executada
• Registre tudo
• Analise em conjunto

3. Registros de Feedback

• Tire um tempo para:
  • Ler feedbacks nas redes sociais
  • Monitorar o que falam
  • Históricos de Atendimento

“A resposta que você busca não está no concorrente, está no seu cliente. Ele é o seu melhor consultor. E a melhor experiência é a que a gente pode te entregar hoje”, concluiu. 

*Karol Fernández fez um disclaimer no início da apresentação esclarecendo que as opiniões expressas são de sua exclusiva responsabilidade e não necessariamente representam a opinião oficial da FIAP ou seus associados.

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS.

  

A palestra final do 46º Congresso Brasileiro de Previdência Privada (CBPP) trouxe como tema “Não sabendo que era impossível, foi lá e fez”, realizada nesta sexta-feira (24/10). A apresentação foi conduzida por Nelson Freitas, Ator e Produtor, que trouxe uma fala inspiradora sobre coragem, vulnerabilidade e transformação. Ele compartilhou histórias de superação, convidando cada participante a assumir seu papel como agente da mudança.

“Eu confesso que eu não tinha ideia da dimensão da Abrapp e, sobretudo, da importância dela no Brasil. Mas, a presença de todos vocês no congresso, nesse evento gigantesco, é que mostra a força e a potência que vocês possuem”, disse Nelson Freitas. Em vários momentos, conseguiu arrancar gargalhadas da platéia, e alertou: “o riso é algo sério”, utilizando o humor como forma de tratar os temas de sua apresentação.

Ele apontou que um dos grandes desafios é pensar em como ser assertivo na questão da previdência, sobretudo, na educação financeira. “Hoje, você anda em São Paulo e pergunta se alguém sabe diferenciar um ativo de um passivo. Às vezes, uma pessoa compra um terno caro, põe no armário, usa apenas para impressionar e acha que isso é um ativo. Mas aquele objeto que ele usa apenas uma vez é um passivo”.

O ator também ressaltou que existe uma grande ignorância quando se fala em previdência, pois as pessoas não sabem do que se trata. “Quando falamos em previdência, a pessoa logo pergunta o que é isso. Infelizmente, não entende a importância disso, não sabe o quanto poderia construir. Isso é ainda mais relevante para as pessoas em torno dos 50 anos, que precisam pensar no fim da vida”.

Outro destaque foi a comunicação. Segundo o palestrante, a comunicação é um dos ativos mais importantes para o negócio. “É preciso abrir essa comunicação. Ninguém faz nada sozinho, precisamos uns dos outros, de ajuda mútua. Sem essa unidade, não vamos chegar a lugar nenhum. A comunicação é absolutamente essencial, precisamos espalhar nossa mensagem e atualizar as pessoas”.

Nelson Freitas também comentou que, quando a vida parece difícil ou quando se sente impotente diante dos problemas, ele se pergunta o que fazer para se tornar luz. “Claro que eu não posso acabar com todas as guerras ou aquecimento global. Mas tenho alguma influência sobre o meu mundo. Eu acredito que podemos iluminar nosso caminho. Na verdade, acredito que essa é a única maneira de o mundo se iluminar: um brilhante ato de graça de cada um de nós”.

E afirmou ainda que um pequeno gesto pode transformar completamente a energia ao redor. “Nós não percebemos, mas temos muito mais poder do que imaginamos. Dentro do mundo corporativo, quando uma pessoa não está bem, ela contamina os outros. É como no corpo humano: se uma célula não funciona bem, acontece algum problema. Por isso é importante esse acolhimento, essa ajuda mútua, acreditar que o impossível é possível”, concluiu.

Agradecimentos finais – Logo após a palestra final, o Diretor-Presidente da Abrapp e Coordenador Geral do 46º CBPP subiu ao palco principal para realizar o encerramento para agradecer o empenho de toda a equipe de organização e todos os participantes naquele que classificou mais uma vez, como o melhor Congresso de toda a série histórica. E destacou o trabalho de uma equipe experiente e qualificada. “Ninguém faz nada grande sozinho”, comentou. E chamou todos os dirigentes e colaboradores do sistema Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta para subirem ao palco (foto abaixo). Bastante emocionado, ele relacionou a inclusão e o acolhimento a que se propõe a Previdência Complementar com a receptividade e atenção de toda a equipe no atendimento aos congressistas. 

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS. 

  

“Vocês têm ouro em seu negócio”, disse Romeo Busarello, referência em Marketing e Inovação, professor da ESPM, FIA e Insper, logo ao iniciar a sua palestra na Insight Session 5, no começo da manhã do terceiro e último dia do 46º CBPP, voltada para o tema “Fora da Bolha: Como Levar a Previdência para Todos”. Porém, ele advertiu que podemos sim perder esse futuro dourado.

O ouro nos é prometido, segundo Busarello, porque “temos audiência”, ou seja, um público potencialmente demandante de uma indispensável renda diferenciada no futuro. A existência desse grupo interessado no que oferecemos caracteriza uma comunidade consumidora, vista como uma autêntica joia rara por quem tem algo a vender.

Mas esse ouro se pode perder. Ele fez o alerta baseado em algo vivido por ele próprio: Busarello contou que, na condição de participante de um plano de previdência complementar há mais de 30 anos, jamais recebeu da instituição uma carta estimulando-o a continuar contribuindo.  Enfim, um claro descaso que, para alívio, é obra de um banco ou seguradora de um plano aberto.

Com as mídias sociais e as outras formas que surgiram para que os vendedores detectem a  existência e se relacionem com os seus públicos-alvo, as tais comunidades vão adquirindo ares de objeto do desejo do marketing. E tratar bem, fazendo a pessoa se sentir acolhida, é básico.

A partir desse fazer o básico se começa uma longa jornada de conquista do “cliente”. Uma trajetória que tende também a ser complexa e atribulada, em razão das extraordinárias transformações que assistimos e das oportunidades que surgem com esse verdadeiro terremoto.

 “Temos gente que consegue identificar as oportunidades mais ou menos óbvias, mas faltam aquelas capazes de  perceber as ocultas”, lamentou Busarello.

 Busarello mostrou estar nem um pouco otimista com a entrega feita pelas escolas de negócios e marketing. Aconselhou a se buscar as respostas não mais na academia e sim no que está em construção no mercado, até porque o prazo de validade do que é dito e ensinado já não costuma ser largo, considerando as rápidas transformações.

“Mais que nunca vale a colaboração, a cooperação e a cocriação”, resumiu.

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS. 

  

Comunicar-se é um dos maiores desafios de empresas e instituições. Assessorias de imprensa e departamentos de marketing desdobram-se, muitos obtêm resultados positivos, mas a sensação geral é que as áreas de comunicação não alcançam todo o público potencial do negócio. No caso das entidades fechadas de previdência complementar, o uso indiscriminado de termos técnicos – ou chavões corporativos – atrapalha bastante. 

“O setor tem robustez técnica, mas essa robustez não constrói reputação, a não ser para dentro. É preciso transformar o conhecimento técnico em história, e uma informação sem narrativa não gera necessariamente uma história”. O diagnóstico é de Carolina Samorano, Diretora Adjunta da Torre Comunicação e Estratégia. 

Ao palestrar durante o 46º CBPP, painel “Muito Além da Aposentadoria: A Narrativa da Nova Previdência”, no terceiro e último dia do evento (24/10), Carolina explicou que “narrativa é o espaço entre o que queremos dizer e aquilo que percebem de nós”. A falta dela, a narrativa, faz com que estejamos ausentes das conversas das pessoas mesmo quando estamos presentes na mídia. Segundo a especialista, isso se deve à linguagem complexa, mas também ao distanciamento do cliente, à concorrência de produtos alternativos e, no caso da previdência complementar, à pouca educação previdenciária.

Não se constrói reputação sem antes se construir uma narrativa, insistiu Carolina. E a reputação constitui um dos maiores ativos do futuro. “Temos uma nova dinâmica de mundo. Não podemos deixar que outros contem a nossa história”, advertiu Carolina. Algo difícil de conseguir num mundo de narrativas falsas – fake news  – e, por conta delas, de crise de confiança.  “Temos um vácuo narrativo”, lamentou.

A distância comunicacional que separa o sistema previdenciário dos mais jovens, curiosamente, foi percebida por Carolina no Tik Tok: “Não aparecem resultados de busca para a palavra ‘previdência’ na rede social. Não tem influencer ensinando como guardar dinheiro para o futuro”. Claro, trata-se apenas de um exemplo corriqueiro, pois uma reputação sólida não será edificada simplesmente com postagens no Tik Tok. “Reputação é aquilo que sobra da gente quando saímos da sala, é uma coisa construída no decurso do tempo. A gente vai desenhando a reputação que queremos ter”, ensinou a diretora da Torres.

É preciso levar em conta que apenas 10% da Geração Z investe com foco em aposentadoria, conforme pesquisa Anbima / Datafolha de 2024. Alguém precisa contar para esse público, como expôs Carolina Samorano, que aposentadoria é longevidade e saúde mental, que contribuição é construção do futuro ideal e que previdência não é um fim, mas um caminho que se percorre hoje.

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS. 

(Paulo Henrique Arantes)

  

É crescente a participação das mulheres nas instâncias diretivas das entidades fechadas de previdência complementar, mas ainda há um caminho a percorrer para que se possa afirmar que o sistema contempla a equidade de gênero. Situação semelhante vê-se quanto à proteção previdenciária da população brasileira: as mulheres encontram-se menos protegidas que os homens. É o que demonstrou pesquisa realizada pelo Ministério da Previdência Social, por meio do Departamento do Regime de Previdência Complementar (DERPC), em conjunto com a Abrapp. 

Os resultados da pesquisa foram apresentados durante o 46º CBPP, no painel “Raio X da Participação Feminina nas Entidades Fechadas de Previdência Complementar”, no segundo dia do evento (23). O estudo foi realizado entre 6 de janeiro e 7 de fevereiro junto às EFPCs – 98 participaram. A explanação que detalhou o estudo foi feita por Eldimara Barbosa, Coordenadora-geral de Estudos Técnicos do DERPC. 

“A ONU já apontou a equidade de gênero como um requisito de sustentabilidade. As mulheres precisam de fato de mais proteção social: elas ganham menos e, portanto, contribuem menos para a poupança previdenciária”, afirmou Eldimara.

No âmbito do sistema fechado de previdência complementar, os valores médios das aposentadorias são bem superiores entre os homens: R$ 3,8 mil para os homens contra R$ 2,7 mil para as mulheres nos planos instituídos; R$ 6,1 mil contra R$ 4,2 mil nos patrocinados por empresas privadas; R$ 7,5 mil contra R$ 5,5 mil nos patrocinados por empresas e entes públicos.

As posições de liderança nas entidades são todas ocupadas ainda minoritariamente por mulheres, demonstrou a pesquisa: elas ocupam 21% dos assentos nos conselhos deliberativos, 25% nos conselhos fiscais e 24% nas diretorias executivas. Outro dado importante: 92% das entidades não possuem plano estratégico para ampliar a presença feminina em posições de liderança. De outra parte, 46% das EFPCs reconhecem a importância da equidade de gênero e 95% concordam sobre o impacto positivo da presença feminina na governança.

Na percepção das entidades de patrocínio público, conforme verificou a pesquisa, há dificuldade em demonstrar a qualificação técnica das mulheres, e poucas delas possuem formação ou qualificação na área da previdência complementar. Na seara das entidades patrocinadas por empresas privadas, três foram os desafios a serem transpostos: dificuldade na atração de mulheres qualificadas para cargos de liderança, falta de candidatas e carência de mão de obra experiente feminina disponível. Já entre os fundos instituídos, apontaram-se desafios na conciliação entre a vida profissional e a pessoal das mulheres. 

Caminhos – Na segunda parte do painel “Raio X da Participação Feminina nas Entidades Fechadas de Previdência Complementar”, Márcia Paim, Coordenadora-geral de Normatização e Políticas de Previdência Complementar da Secretaria do Regime Próprio e Complementar (MPS), apontou caminhos para a equidade em alentada palestra.

“Não se trata apenas de criar uma agenda das mulheres, mas uma agenda de crescimento do sistema”, provocou Márcia, destacando o “arquétipo feminino” de quem sabe trabalhar em rede de forma cuidadosa e exercendo uma liderança colaborativa. Os caminhos para a equidade, segundo ela, passam por disseminação de experiências, organização estratégica de engajamento e criação de eventos em que a mulher discuta seu futuro.

“Precisamos ter metas”, sintetizou Márcia Paim. Ela citou a Resolução 255 / 2018 do Conselho Nacional de Justiça, ainda que interna ao Judiciário, como um bom exemplo de avanço legal em direção à equidade. A norma estabelece que todos os ramos e unidades do Poder Judiciário devem adotar medidas para assegurar a igualdade de gênero, propondo diretrizes e mecanismos que orientem os órgãos judiciais a atuar para incentivar a participação de mulheres nesses espaços.

Márcia lembrou ainda que a equidade consta do Artigo 13 A da Resolução Previc 23/2023 entre as práticas que devem ser implementadas por meio de regulamentos internos, políticas e procedimentos. A adoção de tais práticas visa a garantir, segundo a norma, a eficiência, a eficácia e a conformidade das atividades das EFPC, promovendo a confiança dos participantes e assistidos nos processos de gestão e administração dos planos de benefícios.

Novo órgão – O painel “Raio X da Participação Feminina nas Entidades Fechadas de Previdência Complementar” também abrigou o anúncio da criação do Subcomitê de Engajamento e Liderança Feminina na Previdência Complementar, capitaneado pela Abrapp.

“O Subcomitê nasceu para empoderamento das mulheres, para garantir a participação ativa delas no sistema fechado de previdência complementar”, discursou Cristina Schimidt, Coordenadora da nova instância.

Ao Subcomitê de Engajamento e Liderança Feminina na Previdência Complementar caberá estimular a participação ativa das mulheres nos debates estratégicos e técnicos, além dos temas mais relevantes para o fortalecimento da previdência complementar fechada. Também incentivará o desenvolvimento profissional contínuo, por meio de capacitações técnicas e comportamentais que consagrem o protagonismo feminino nas EFPC.

O órgão ainda responderá pela promoção de evento e criação de materiais estratégicos, como encontros técnicos, palestras, pesquisas, manuais e cartilhas. Conforme descrito no seu material de divulgação inaugural, o Subcomitê irá “contribuir para a construção de políticas, diretrizes setoriais e materiais de boas práticas, assegurando que as perspectivas femininas estejam presentes nos desafios regulatórios, tecnológicos e sociais que moldam o futuro da previdência complementar”.

O 46º CBPP é uma realização da Abrapp, UniAbrapp, Sindapp, ICSS e Conecta. Patrocínio Diamante: ASA, Evertec, Itajubá Investimentos. Patrocínio Ouro: Aditus Consultoria Financeira, Aon Consultoria, BB Asset, BNP Paribas Asset Management, Bradesco Asset, Galapagos Capital, Itaú, MAG Seguros, Mirae Asset, Principal Asset Management, REV Corretora, Safra, Santander Asset Management, SulAmérica Investimentos, XP Investimentos. Patrocínio Prata: Caixa Asset, Inter, MarketAxess, PFM Consultoria e Sistemas, Porto Asset, Trígono Capital, Vinci Compass. Patrocínio Bronze: Anbima, Az Quest, Consepro AI, Constância Investimentos, Fin4She, FRAM Capital, HMC Capital, Icatu Vanguarda, IIA Brasil, Investira, MAF Consultoria e Treinamento, MAPFRE Investimentos, Mirador Atuarial, Multifonds, Opportunity, Patrimonial Gestão de Recursos, Polo Capital, PORTO REAL, PRI, PRP Soluções, Real Investor, RJI Investimentos, TAG Investimentos, Tivio Capital, Vila Velha Corretora de Seguros, WEDAN Consultoria. Parceiro de Mídia: Gazeta Mercantil. Apoio Promocional: ABIPEM, Abrasca, ABRH, ABVCAP, ANABB, ANCEP, ANFIP Nacional, APIMEC Brasil, ASCPrev, B3, CRA-SP, FACPCS, FEBRABAN, FIAP, FIPECAFI, IBA, IBGE, Ibracon, PLANEJAR, Previpar, Tchê Previdência, UNIDAS. 

(Paulo Henrique Arantes)