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TÉCNICA 3

25/09/2021

A jornada dos participantes sofreu uma drástica mudança no último ano. Um mercado bastante conservador com relação aos riscos da digitalização, de um dia para o outro se viu impossibilitado de realizar procedimentos básicos, como recadastramento e adesão. Foi o momento de reinvenção nos processos mais simples, concorrendo em paralelo com as alterações complexas advindas de diferentes legislações, como a LGPD. Nessa apresentação, iremos falar das adaptações ao momento, sobre a experiência do participante e quais são os números dessa nova jornada.

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